Obchodní podmínky

1. Kdo jsme

Služby poskytují:

Smlouvu uzavíráte s poskytovatelem, který vám potvrdí objednávku a vystaví fakturu. Za splnění smlouvy odpovídá tento poskytovatel. Pokud se na zakázce podílí i druhý z nás, odpovídá za jeho práci, jako by ji odvedl sám.

V těchto podmínkách označujeme poskytovatele, se kterým jste smlouvu uzavřeli, jako „poskytovatele“ (také „my“) a vás jako „objednatele“. Objednatelem může být spotřebitel i podnikatel.

2. Co nabízíme

Tvoříme webové stránky v těchto balíčcích:

Součástí každého balíčku je grafický návrh, nasazení webu na hosting a první rok provozu zdarma (viz bod 8). Rozšíření webu, e-shop, webovou aplikaci nebo další služby řešíme individuálně a na cenu se vždy domluvíme předem.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Objednatel nám pošle poptávku přes formulář na webu nebo e-mailem.
2. Ozveme se, doladíme detaily a pošleme krátký dotazník, ve kterém objednatel popíše své podnikání a nahraje fotky, logo, případně texty.
3. Smlouva je uzavřena ve chvíli, kdy objednávku potvrdíme e-mailem, nejpozději do 3 pracovních dní od přijetí poptávky.

Před zahájením prací nežádáme žádnou zálohu.

4. Postup a termíny

Nejprve připravíme grafický návrh a předáme ho ke schválení. Návrh upravujeme podle připomínek objednatele, dokud s ním není plně spokojen; počet revizí návrhu není omezený. Do ostrého řešení se pustíme až po jeho schválení.

Termíny uvedené v bodě 2 běží ode dne, kdy od objednatele obdržíme vyplněný dotazník a všechny podklady. Pokud objednatel dodá podklady později nebo s prodlevou reaguje na návrh, termín se o tuto dobu prodlužuje.

Pokud objednatel do 30 dní nereaguje na naše dotazy nebo návrh, můžeme objednávku po předchozím upozornění ukončit, aniž by mu vznikla povinnost cokoli platit.

5. Podklady a obsah

Objednatel dodává podklady, zejména informace o svém podnikání, fotografie a logo. Odpovídá za to, že jsou pravdivé a že k nim má potřebná práva. Pokud objednatel nedodá vlastní texty, připravíme je sami v rozsahu odpovídajícím zvolenému balíčku. Chybějící fotografie můžeme nahradit vhodnými fotografiemi z licencovaných fotobank.

6. Cena a platba

Cena balíčku nebo cena, na které se domluvíme, je konečná. Nejsme plátci DPH, takže k ceně se DPH nepřičítá. Dodatečně účtujeme jen práce nad rámec dohodnutého rozsahu, a to vždy po předchozím souhlasu objednatele.

Platí se až na konci. Fakturu vystavíme ve chvíli, kdy je web hotový a nasazený na hostingu. Splatnost faktury je 7 dní, platba probíhá bankovním převodem na účet uvedený na faktuře.

7. Předání webu

Web předáme spuštěný na hostingu. Pokud objednatel do 7 dní od spuštění neoznámí vady, považuje se web za převzatý.

8. Doména, hosting a údržba

První rok provozu je zdarma. Od druhého roku stojí hosting a pravidelná údržba webu 150 Kč měsíčně a doména .cz 400 Kč ročně. Provoz účtujeme ročně předem. Smlouvu o provozu uzavíráte s poskytovatelem, který provoz fakturuje.

Doména je registrována na objednatele, který je jejím vlastníkem. Pravidelnou údržbou rozumíme aktualizace a bezpečnostní opravy webu, drobné úpravy obsahu (například změnu textu, ceny nebo kontaktu) a technickou podporu e-mailem. Úpravy obsahu, rozšíření nebo přepracování webu nad rámec údržby řešíme individuálně.

9. Ukončení spolupráce

Objednatel může provoz webu u nás kdykoli ukončit a přejít k jinému poskytovateli. Web i doména zůstávají jeho, soubory webu mu předáme zdarma a pomůžeme s převodem domény. Výpověď provozu nabývá účinnosti ke konci již zaplaceného roku, zaplacená částka se nevrací.

10. Autorská práva

Úplným zaplacením ceny získává objednatel výhradní, časově a územně neomezenou licenci k užití webu. Poskytovatel odpovídá za to, že má k webu potřebná práva i od druhého poskytovatele, pokud se na tvorbě podílel. Podklady, které nám objednatel dodal, zůstávají jeho. Hotový web můžeme uvést mezi ukázkami své práce, pokud s tím objednatel nevysloví nesouhlas.

11. Odstoupení od smlouvy

Jste-li spotřebitel, můžete od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření, a to e-mailem na Vanecek0@seznam.cz nebo na adresu poskytovatele uvedenou v potvrzení objednávky.

Berete na vědomí, že web tvoříme na míru podle vašeho zadání a s prací začínáme na vaši výslovnou žádost ještě před uplynutím této lhůty. Do zahájení prací můžete objednávku zrušit bez jakýchkoli sankcí. Pokud odstoupíte během tvorby, uhradíte nám poměrnou část ceny za již odvedenou práci. Po dodání hotového webu už od smlouvy podle § 1837 občanského zákoníku odstoupit nelze.

12. Vady a reklamace

Vady webu (například nefunkční části nebo chyby oproti schválenému návrhu) reklamujte e-mailem na Vanecek0@seznam.cz nebo na adresu poskytovatele uvedenou v potvrzení objednávky. Oprávněnou reklamaci vyřídíme bezplatně, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

Neodpovídáme za výpadky a škody způsobené třetími stranami (například poskytovatelem hostingu nebo domény), zásahem objednatele do webu nebo okolnostmi, které nemůžeme ovlivnit.

13. Řešení sporů

Případné spory se snažíme řešit především dohodou. Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci, která je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, adr.coi.cz.

14. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem. Správcem osobních údajů je Bc. Pavel Vaněček, jejich zpracování popisují zásady ochrany osobních údajů. Podmínky můžeme měnit; pro každou objednávku platí znění účinné v den jejího uzavření.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 3. 10. 2026.